Жизнь Алёны долгое время казалась почти театрально идеальной — как будто кто-то тщательно расставил декорации, добавил мягкий свет и сказал: «Вот оно, счастье, живи». Уютный дом, в котором каждая деталь на своём месте, любящий муж Дмитрий, двое детей, ради которых хотелось просыпаться раньше будильника — всё это складывалось в образ безупречной семьи.

Евгения и её супруг приезжают в Санкт-Петербург – город, ставший для неё символом потерянной любви и невысказанных слов. Здесь, десять лет назад, она пережила личную трагедию, которая оставила неизгладимый след в её сердце.